Fuites de données : comment les éviter ?
La fuite de données peut constituer un événement d’une extrême gravité pour une entreprise. Jusqu’à causer, parfois, son dépôt de bilan ! Qu’elle soit accidentelle ou criminelle, la révélation de données sensibles a de quoi donner des cauchemars à votre responsable SI. D’où l’importance de prendre les devants et mettre en place une véritable stratégie de cybersécurité.
Qu’est-ce qu’une fuite de données ?
La fuite de données est un phénomène qui consiste en l’exposition involontaire de données confidentielles de la part d’une entreprise. Cette exposition peut être de trois ordres :
- La Data Breach, ou « brèche de données », est une fuite de données causée par une cyberattaque. Un pirate a tenté de pénétrer votre système, via une opération de phishing ou un piratage de type Third Man, et a réussi à en extraire des fichiers confidentiels.
- La Data Leak est la fuite de données en tant que telle. Dans ce cas, la divulgation de ces données résulte d’un accident.
- La Cloud Leak, ou « fuite du cloud », est une 3éme catégorie apparue plus récemment avec l’usage de plus en plus fréquent du cloud computing en entreprise. Elle est souvent la conséquence d’une erreur humaine et de l’absence d’un cloud sécurisé digne de ce nom.
Quelles sont les données sensibles dans une entreprise ?
Les entreprises manipulent un nombre croissant de données, et notamment les données confidentielles qui peuvent être liées à leurs clients, leurs fournisseurs, mais aussi à l’identité des dirigeants de l’organisation.
Or, certaines informations sont particulièrement convoitées par les cybercriminels. On les appelle PII, ou Informations Personnelles Identifiables. Ce sont toutes les données qui, une fois réunies et recoupées, peuvent permettre de remonter jusqu’à l’identité complète d’une personne et ainsi, de l’usurper.
Les PII détenues par les entreprises sont d’ordres très variés : adresses postales, coordonnées bancaires, numéros de téléphone, adresses mail, mais aussi informations de santé ou documents administratifs confidentiels. La fuite de ces données constitue non seulement une perte importante, voire irréparable pour l’entreprise, mais une atteinte grave aux règles de confidentialité.
Qu’est-ce qui cause la fuite ?
Vous l’avez compris, la fuite de données peut-être d’origine accidentelle, ou criminelle. Toutefois, le contexte dans lequel elle se produit compte également. Lorsque toutes les conditions de sécurité ne sont pas réunies, un simple oubli ou une imprudence peuvent suffire à causer un désastre. Et les cyberpirates agissent d’autant plus impunément quand rien ne vient se mettre en travers de leur route !
Attaque de l’intérieur ou de l’extérieur
Qu’est-ce qui peut faciliter une data breach ou une data leak ? Dans le cas d’une attaque intentionnelle, la fuite peut être causée par une opération menée depuis l’extérieur, ou conduite à l’intérieur, par une personne en qui vous avez confiance et peut avoir accès à vos données sensibles.
Une grande vulnérabilité des entreprises
Le risque de fuite de données s’est considérablement accru depuis ces dernières années. Un phénomène notamment amplifié par le volume toujours plus important de données échangées. Les entreprises ont intégré l’idée que l’ère du Big Data récompensait les professionnels qui savent collecter des données, si possible de bonne qualité : récemment mises à jour et complètes.
Pour la plupart des entreprises, l’échange de données est devenu un processus essentiel à la santé de leur activité. Mais cette exposition les rend vulnérables : plus les données circulent, plus elles sont susceptibles de fuiter, volontairement ou non.
Les professionnels sont donc soumis à cette double contrainte : rendre efficace et fluide la circulation des données, tout en mettant en œuvre les conditions de sécurité indispensables. En somme, vos données doivent voyager bien escortées !
Quelle stratégie pour éviter la fuite de données ?
La mise en œuvre de protections efficaces et cohérentes tient en plusieurs points :
- Déterminer les données les plus sensibles détenues par votre entreprise (et celles qui représentent la plus grande valeur pour votre activité).
- Prévoir les scénarios les plus probables de leur fuite : ce qui pourrait se produire et aboutir au vol de vos données confidentielles.
- Sélectionner les outils de protection les plus efficaces en fonction de ces paramètres.
Choisir son pare-feu d’entreprise
Un firewall d’entreprise constitue un barrage essentiel entre votre entreprise et les contenus malveillants qu’il est si facile de télécharger par inadvertance. Son rôle est en effet d’en minimiser les conséquences, en créant des limitations d’accès dès lors qu’un contenu ou un site internet ne présente pas toutes les garanties de sécurité.
Différentes solutions sont disponibles pour le choix de votre pare-feu. Toutefois, il reste préférable de faire appel à un prestataire spécialiste des conditions de cybersécurité, et pourra vous proposer un outil dimensionné selon vos besoins et votre recherche de performances.
Répondre aux menaces les plus actuelles en termes de fuite de données
La mise en place d’une stratégie de cybersécurité pertinente dépend aussi de votre compréhension des enjeux actuels, notamment dans le domaine de la protection des données.
Internet et cybersécurité restent intimement liés : les menaces, tout comme les solutions, proviennent souvent du web. Si le cloud a permis de simplifier de nombreuses opérations au sein de l’entreprise, il constitue aussi un lieu de vulnérabilité où les brèches peuvent se produire.
Les outils de prévention contre les fuites de données sont appelés solutions DLP (Data Loss Prevention). Il en existe de très nombreuses, aux promesses toutes plus alléchantes les unes que les autres. Toutefois, le meilleur outil DLP ne suffit pas : vous aurez besoin d’une solution qui tienne aussi bien compte de vos besoins en termes d’échange de données, que de la nécessité de maintenir au plus haut la qualité d’expérience de chaque utilisateur. Vos collaborateurs ont en effet besoin de continuer à travailler sur leur outil informatique, en ressentant le moins possible les effets de ces multiples couches de sécurité !